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Hotel Isolabella Primiero

Ripartiamo in sicurezza

Gentili Ospiti,

Gli ultimi sviluppi in Trentino promettono molto bene!

La provincia ha definito i rigidi criteri per poter riaprire anche le strutture alberghiere . Ci stiamo avvicinando alla nuova normalità.

Durante queste ultime settimane ci siamo dati da fare per preparare la riapertura prevista per il 24 giugno.

Per venirvi incontro in questo momento particolare abbiamo adeguato la nostra politica di cancellazione per quest’estate. Ma in special modo oggi vogliamo darvi una panoramica sulle nuove misure adottate in hotel per combattere la trasmissione di Covid-19.

Non vediamo l’ora di accogliervi,

Famiglia Secco e staff Hotel Isolabella

Nuove condizioni di cancellazione

  • Per tutte le prenotazioni è prevista una cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell’arrivo.
  • Per prenotazioni relative a soggiorni nel periodo 2-28 agosto 2020 è prevista una cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell’arrivo.

Nuove misure di sicurezza

La nostra priorità assoluta sono la salute, sicurezza e benessere dei nostri collaboratori e ospiti. Stiamo seguendo a attentamente gli sviluppi in tutto il mondo, le raccomandazioni dell’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), le le leggi e le linee guida e della provincia autonoma di Trento e del governo italiano per garantire che le misure da noi a adottate siano complete e adeguate.

Maggiori misure igieniche in tutti i settori dell’hotel:

  • I nostri collaboratori utilizzano detergenti professionali antibatterici e antivirali per la pulizia quotidiana delle camere e delle suite
  • Inoltre, prima del vostro arrivo tutte le camere e le suite sono state disinfettate
  • Anche le aree comuni come le sale da pranzo, l’area benessere con piscine e saune, il bar, la reception, ecc. vengono pulite e disinfettate quotidianamente. Le aree sono ventilate regolarmente con aria fresca
  • In tutta la struttura ci sono a disposizione degli ospiti distributori con gel disinfettante per l’igiene delle mani
  • Agli ospiti vengono forniti guanti monouso e, se necessario, sono disponibili mascherine protettive a pagamento

Sala ristorante e cucina

  • Durante la lavorazione degli alimenti e la preparazione dei piatti vengono seguite le severe linee guida igieniche secondo l’HACCP. I cuochi e camerieri usano le mascherine per bocca e naso oppure una visiera per il viso
  • I cuochi usano anche i guanti
  • La sala ristorante è organizzata in modo tale che gli ospiti possano mantenere una distanza di sicurezza di 1 metro tra di loro, come raccomandato dall’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e definito dalla provincia autonoma di Trento. Questo vale ad eccezione dei membri dello stesso nucleo familiare convivente
  • Eventualmente disponibili anche la sala hall e la sala bar
  • Se possibile, nelle pietanze offerte si utilizzano prodotti locali a chilometro zero
  • Tra le scelte nel menu troverete anche proposte leggere
  • I pasti e soprattutto i buffet sono stati adattati secondo le norme igieniche e di sicurezza
  • Ci sarà un addetto che vi servirà quello che scegliete dal buffet
  • Colazione con orario più ampio: 7.30-10.30
  • Per la pulizia vengono utilizzati detergenti professionali antibatterici e antivirali

Servizio in camera

  • Previa prenotazione prima del vostro arrivo in hotel, saremo lieti di servire i pasti in camera
  • Servizi Servizio gratuito per soggiorni superiori alle 14 notti, per soggiorni inferiori il costo del servizio è di euro 3 a persona al giorno

Complesso alberghiero

  • L’hotel è situato in centro al paese, adiacente ad un grande parco, circondato da montagne, boschi e prati
  • C’è molto spazio sia all’interno che all’esterno della struttura (900 mq)
  • Le sale comuni (500 mq) consentono agli ospiti di rispettare le distanze di sicurezza raccomandate dall’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e prescritte dalle leggi provinciali

Benessere nella spa IsolaWellness (300 mq)

  • All’ingresso e nelle aree di relax sono a disposizione degli ospiti disinfettanti e panni per la pulizia e disinfettante per le mani
  • Il reparto beauty per trattamenti estetici e massaggi, la sala relax e la piscina sono aperti regolarmente
  • L’utilizzo dell’area saune è possibile solo sotto rigorose misure di sicurezza e con limitazioni sugli accessi
  • L’acqua delle piscine viene pulita con cloro e filtri

I dipendenti

  • I dipendenti dell’area di pulizia sono stati appositamente istruiti per l’aumento delle misure igieniche
  • L’uso di mascherina, guanti, la distanza minima di sicurezza e il frequente lavaggio delle mani sono una cosa ovvia per i dipendenti
  • I camerieri della sala da pranzo utilizzano la mascherina ed i guanti. E all’ occorrenza lo schermo facciale
  • Durante i trattamenti benessere nel reparto beauty, i collaboratori della SPA utilizzano una mascherina per viso
  • Tutti i dipendenti sono stati formati sulle rafforzate misure di sicurezza e seguono scrupolosamente i protocolli interni

Stiamo preparando un bel programma di attività da svolgere all’aria aperta: escursioni a piedi, camminate, bici, yoga…

Vi terremo aggiornati!

Un caro saluto

Famiglia Secco e Staff Hotel Isolabella